Refund policy


 

Nach Bestätigung der Rückgabe sendest du die Ware bitte eigenständig und auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück:

Imkerei Julian Harbeintner
Julian Harbeintner
Edenthal 2A
94419 Reisbach
Deutschland

Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Unfrei eingesandte Sendungen werden nicht angenommen.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht bearbeitet werden.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@imkerei-harbeintner.de kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören insbesondere geöffnete, entsiegelte oder bereits teilweise verbrauchte Lebensmittel, da diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht erneut verkauft werden können.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel sowie Gutscheine.

Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel hast.

Umtausch

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist nicht möglich. Wenn du einen anderen Artikel erhalten möchtest, sende den ursprünglichen Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurück und gib anschließend eine neue Bestellung auf.

Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich die Ware in ungeöffnetem, unbenutztem und originalversiegeltem Zustand befindet.